Друзья, вот и прошел еще один эфир в телеграм-канале «Клуба директоров». Мы обсуждали концепции отельного бизнеса с экспертом рынка Владиславом Буря, я выкладываю его регалии чуть ниже. Владислав Буря — это человек, который поднимает отели Запорожья и я его читаю многие месяцы.
Высококонкурентный рынок объектов размещения ставит высокие пороги входа для инвесторов. Строительство даже очень комфортного отеля не гарантирует его загрузки. Отельеры в поисках эксклюзивных концепций работы. В то же время мы мало смотрим на такой же конкурентный рынок Европы, где есть такие концепции, которые ещё не опробованы в России. Например, очень слабо представлена концепция соединения spa-технологий с энотерапией или пивным туризмом.
Полезное по эфирам в Клубе директоров
Друзья, вы можете поставить уведомление об эфирах в Телеграме через нашего бота: @Uvedomil_bot
Также приглашаем в наш эфир компании, которые хотят рассказать о своих кейсах и опыте: заполните анкету.
Регалии:
- Работал на 60 курортах в 14 странах мира (Чехия, Венгрия, Словакия, Словения, Италия, Франция, Литва, Латвия, Болгария, Германия, Польша, Украина, Турция, Россия).
- Занимался маркетинговым продвижением в рамках проектов sanatoriums.com и bookspahotel.com 500+ санаториев и оздоровительных отелей.
- Автор 4 книг о санаторно-курортном лечении, маркетинговом продвижении курортов, создании онлайн-платформ бронирования санаториев и отелей.
- Автор YouTube канала «Эксперт по лечебным курортам мира» , канала Яндекс.Дзен «Эксперт по лечебным курортам».
- В 2019 г. по приглашению Минздрава Турции проводил аудит термальных курортов Карахаит, Ялова, Афьон, Бурса, Измир. Продвигал на российском рынке термальные отели Турции.
- Автор Концепции развития санаторно-курортной отрасли Запорожской области (разработана по заказу Министерства курортов и туризма Запорожской области).
Запись эфира с Владиславом Буря
Текстовый отчет об эфире «Нестандартные концепции отельного бизнеса с Владиславом Буря»
🔹Где работал Владислав — Европа и Россия
🔹Теперь Запорожье — там большой отельный сектор 50 000 номеров + санатории
🔹Пивные ванны в Чешском отеле
🔹Дегустации пива + неограниченный доступ к пиву, заработок на еде
🔹 Коллаборация — отель + пивоварня, продвигают свои пивные ванны и пиво бренда. Не надо рекламных бюджетов!
Центр пивного туризма, экскурсии и тп
🔹Первая линия — не конкурентное преимущество! нужны новые бонусы, сотни отелей на первой линии!
🔹Смотреть за трендами — оздоровление, контакт с природой, увеличение ресурсов организма, оздоровит отели
🔹Новая концепция для коворкинга — планерки с бизнес-тренерами включены
🔹Отели для фрилансеров — новая схема привлечения.
🔹Недостаток можно перепозиционировать в преимущество — отель «Крымская Ницца«. Высоко надо подниматься в него. Ребрендинг — похудей от хождения к морю. Фитнес и аквагимнастика.
🔹Отель в Пятигорске «Затерянный рай у Машука» — надо слушать гостей. Что придумать в тихом месте? Гости говорят — мы здесь спим так, как не спали везде. Очень тихое место. Программа напрашивается — здоровый сон.
310 000 ищут проблемы со сном. Это их ЦА!
🔹Клиентам надо говорить НЕ только как решить боль — но и говорить, что произойдет, если не решите проблему.
🔹Надо ли использовать пугалки в рекламе? Надо, но аккуратно.
🔹Риск психоза на 77%. Даже дети имеют доступ к новостям. Повышается рост тревожности. Это мешает концентрироваться на работе.
🔹+30% эффективность сотрудника после отдыха.
🔹Продукты — инфо детокс, снижение тревожности — очень востребованы.
🔹Почему космонавты не болеют — волшебная таблетка.
Авторская программа оздоровления Неумывакина (в 2х местах в России, центр в Крыму)
🔹Репозиционируем соляные пещеры в места для отдыха офисных сотрудников.
🔹В Литве — процедура с арфистом, арфотерапия — дает ресурсное состояние.
🔹 Арфист Элизбар — его приглашали отели на оздоровит сеансы для гипер активных детей.
🔹В Ялте — завод Магарач пытались ввести винотерапию, лечение вином.
🔹Исследование — процедуры для сердца + вино, результаты на 30% выше. Отель в Крыму — с энотерапией.
🔹 Ссылка на эфир с виноделом из Крыма (а вообще эфир с бизнес-патриотами)
🔹 Надо постоянно рассказывать о своих процедурах в интернете по всем каналам и площадкам. Брать идеи по контенту с Запада.
🔹Инвесторы хотят создавать сеть отелей — каждый со своей концепцией. Отель по борьбе с ожирением, энотерапия + арфатерапия, пиво + спа.
🔹Отель для реабилитации деток с ДЦП — нуждаются в отдыхе и родители. Концепт придумали — детьми занимаются физиотерапевты, а мамы — отдыхают на пляже.
🔹Отель Камчатки с концепцией — номера с видом на вулканы рядом с Тихим океаном. Я нашел его — Spa-отель «Лагуна» .
🔹 Советы как разработать новую концепцию отелю от Бури. 3 важных момента:
1. Определить какие продукты уже являются уникальными, но могут быть не подсвечены.
2. Провести анализ, какие мы можем еще услуги предложить, но надо опрос клиентов «Что бы вы хотели видеть еще в нашем отеле?»
3. Анализ локации отеля — какое есть уникальное преимущество.
🔹 Вопрос от отельера — обычный дом, малый участок, как привлечь людей?
Была интересная история — 3 пары забеременели в отели. В одной дальней комнате. Концепция: Место силы, где можно забеременеть.
🔹 Концепция отеля — должна основываться на сторителлинге! Читайте книгу «Сторибренд» — как выстроить маркет стратегию на историях. Обзор.
🔹Любой бизнес может строить маркетинг на историях — пример с школой англ языка Школа от разведчика КГБ.
🔹Нейромаркетинг — как подсознание человека принимает решение. На основе нейромаркетинга можно в разы увеличить продажи.
🔹 Сеть авиадеревень Свобода — вокруг полетов концепция отдыха.
Каждый объект должен иметь уник локацию + коммьюнити клиентов, которые поедут в другой отель в сети и попробовать другой продукт.
Циркуляция клиентов по объектам сети Свобода.
🔹Услуга в отеле должна оказываться безупречно.
Поверхностный подход в оказании услуг и мероприятий обесценит ценность сети.
Спасибо Владиславу за интересный и полезный отельерам опыт. Ждем всех в канале Клуба на новых эфирах.
Идеолог и руководитель Клуба директоров. Клуб - это самый большой бесплатный бизнес-клуб России с 300 000 управленцев и собственников компаний.
