Тони Делмеркадо (Tony Delmercado), операционный директор Hawke Media, считает, что сложнее всего придется тем компаниям, которые не смогут дифференцироваться. Если вы делаете что-то по-настоящему классное и значимое, то будете притягивать талантливых сотрудников, как магнит.
В последнее время многие говорят о застойных временах и кризисе. Цифровая революция повлекла за собой несоответствие навыков кандидатов и требований работодателей, что усложнило жизнь обеим сторонам. Предприниматели всего мира задаются вопросом: «Как привлечь лучших сотрудников?». Но сделать это удается не всем — по данным Talent Shortage Survey, 40% компаний не могут закрыть свои вакансии.
В текущих условиях, бизнесменам придется вкладывать время и деньги в развитие своих сотрудников.
Секреты удержания талантливых специалистов в 2017 году
Думаю, вам знакома эта старая (предположительно выдуманная) история о двух менеджерах, которые обсуждают инвестиции в профессиональное развитие своих сотрудников:
— «Что, если мы потратимся на их обучение, а потом они уйдут?», представляет один.
— «Хуже будет, если мы не сделаем этого, и они останутся», парирует другой.
Давайте смотреть правде в глаза. Модель пожизненного найма устарела, если вообще когда-то была актуальной. По данным исследования, проведенного Microsoft, у современных работников время концентрации меньше, чем у золотой рыбки — всего 8 секунд. Это сказывается на их отношении к работе — большинство воспринимает текущее место, как один из пунктов на пути, и задерживается на позиции в лучшем случае 2-3 года.
Не стоит говорить: «Вот этим вы будете заниматься в течение следующих 5-10 лет», если не хотите отпугнуть потенциальных сотрудников. Покажите им блестящие перспективы!
Позвольте рассказать вам о трех наиболее эффективных, на мой взгляд, принципах поиска и удержания талантливых работников.
1. Оценивайте только результаты
Корпорации тратят миллионы долларов на строительство роскошных офисов со всеми удобствами. Но мало кто интересуется тем, как чувствуют себя в них сотрудники.
Многие талантливые люди откажутся от шикарного офиса (а может, и согласятся на более низкую зарплату), если им пообещать большую автономность и гибкость.
Путь, который позволит вам удержать лучших сотрудников: сосредоточиться на результатах, а не на затраченном времени.
Талантливые специалисты по-настоящему любят свою работу, поэтому не привязываются к количеству часов. Они сохраняют высокую продуктивность вне зависимости от того, где трудятся над проектом, так как беспокоятся о результате.
Если ваши люди могут эффективно работать, находясь дома, почему бы не предоставить им такую возможность?
Даже крупные компании сворачивают на этот путь. Expedia, к примеру, выбрала так называемый «модульный подход» к расширению. Вместо того, чтобы сразу строить большие офисы, принято решение обзаводиться новыми помещениями по мере надобности, чтобы обеспечить сотрудникам достаточную гибкость.
2. Помогите новичкам увидеть перспективу
IBM это блестяще удается. Онлайн-курс Succeeding@IBM помогает новым сотрудникам добиться успеха в компании и обеспечивает им подготовку перед началом работы. Наличие адаптационной программы позволяет на 80% снизить количество тех, кто уходит в течение первого года.
Будут ли звезды работать с вами, зависит от способности показать им, что произойдет в ближайшие 2-4 года. Разбейте этот период на небольшие интервалы и продемонстрируйте, как сотрудник будет расти. На самом деле, вам достаточно детально описать, кого вы хотите найти, и как может развиваться карьера этого специалиста. А затем убедиться, что именно такую работу ищет кандидат.
В конце этого периода вам нужно будет либо предложить сотруднику новую роль в своей компании, либо помочь отыскать новые возможности в другом месте.
3. Не привязывайтесь к строгому графику
В 2011 году Марк Кубан (Mark Cuban) инвестировал 150 000 долларов в Tower Paddle Boards и получил всего 260 000 долларов дохода. Пять лет спустя, небольшой стартап принес ему 10 миллионов долларов. Вы удивитесь, но команда из 11 человек работает всего 5 часов в день!
Одним из главных тестов менеджера является то, способен ли он доверять людям, от которых ожидает своевременного результата. Подумайте о часах, которые вы проводите в офисе впустую: общаясь с сотрудниками, изучая сайты и т.п. Вместо того, чтобы увеличивать рабочий день, предложите сотрудникам быть продуктивнее в максимально сжатый период, а потом, когда дело сделано, — пойти домой.
Это поможет сделать ваших людей более продуктивными, креативными и лояльными, так как они поймут, что вы не ожидаете, что они продадут душу за зарплату.
Хочу сказать еще одну вещь, которая может показаться очевидной. Вот она: будьте крутыми! Да, будьте крутой компанией!
Коллеги, а у вас есть секреты удержания талантов? Поделитесь в комментариях!
Екатерина Бакланова
Копирайтер. Подбираю интересный и полезный контент для читателей Клуба Директоров.
