Не нужно быть гением IT-мысли, чтобы создать лендинг и пустить на него трафик. Любой человек может открыть практическое руководство «для чайников» от Тильды, сделать все, как написано, и вскоре заработать свой первый миллион.
Так? Не совсем.
Можно без особого труда привлечь посетителей на сайт. Однако тут возникает проблема — они заходят, но больше ничего не делают. Попросту говоря, не происходит конверсия.
Значит ли это, что ваша маркетинговая стратегия провалилась, и теперь нужно все бросить и уйти? Нет, ни в коем случае!
Пока паника не овладела вами полностью, проверьте, хорошо ли оптимизирован сайт. И если выяснится, что с этим беда, то на прибыль можете не рассчитывать. В этом случае даже огромный бюджет, потраченный на Google Adwords, будет не в силах вам помочь.
Здесь важно понимать, что создать действительно эффективный лендинг — не так-то просто. Запаситесь временем и терпением и не отчаивайтесь, если ничего не получится с первого раза. Это нормально! Главное — не сдаваться и продолжать экспериментировать.
Опытный контент-маркетолог Милица Дедовик (Milica Dedovic) собрала 11 способов, которые облегчат вам эту задачу.
А познакомиться с UX / UI дизайнером для финансовых проектов и узнать интересные фишки увеличения конверсии от PayPal можно в этой статье.
1. Сосредоточьтесь на одной цели
Первое правило хорошей рекламной кампании или стратегии — поставить четкую цель. То же самое нужно сделать и при создании лендинга, но все вечно об этом забывают.
Исследования показали, что если у сайта две цели или больше, посетители теряются, не замечают то, что действительно важно, и дольше принимают решение. Вы точно хотите такого эффекта? Если нет, то соберитесь командой, проведите мозговой штурм, определите самую важную цель, а затем выразите ее в лендинге.
2. Придумайте емкий заголовок
Удачный рекламный заголовок должен быть смешным, вдохновляющим, побуждающим к действию или все вместе взятое. Только в этом случае он привлечет внимание пользователя и направит его на конкретный сайт.
Но, когда речь идет о заголовке на лендинге, важно помнить: человек уже зашел и ждет, что ему что-нибудь предложат. Поэтому в данном случае заголовок не обязательно должен быть смешным, но обязательно — простым и емким. Его задача — убедить пользователя остаться.
Донесите до потенциального покупателя то, что он хочет знать, простым языком. Не изощряйтесь в эпитетах и сравнениях — человек должен уловить суть за пару секунд.
3. Напишите внятный, убедительный текст
Текст на сайте также должен быть коротким и понятным. Креативность — это прекрасно, но лучше оставьте ее для блога.
Важно понимать, что текст должен быть не только простым, но еще и убедительным. Его задача — сделать так, чтобы потенциальный клиент захотел узнать о продукте или сервисе больше, а еще лучше — нажал на кнопку «заказать» как можно скорее.
4. Придумайте призыв к действию
Пожалуй, самым важным элементом на лендинге является кнопка призыва к действию. «Купите прямо сейчас», «Зарегистрируйтесь», «Посмотрите видео» — вот лишь несколько примеров.
На кнопке может быть написано все, что хотите. Но вы должны быть уверены, что эта фраза достаточно убедительна, чтобы побудить посетителя к действию.
Поэтому большое значение имеет цвет кнопки (особенно контраст с цветовой гаммой страницы), а также размер (она должна быть не очень маленькой, но и не слишком большой) и посыл, который она несет (убедите пользователя, что это очень срочно и у него нет другого выбора).
5. Разместите предложение
Как говорится, сделайте предложение, от которого невозможно отказаться. Дайте пользователям понять, что у вас для них есть кое-что особенное.
Пусть это будет скидка, купон, возможность попробовать ваш продукт бесплатно или что-то еще. Но, чтобы сделать правильное предложение, вам нужно досконально изучить потребности и «боли» целевой аудитории, иначе ваш подарок не будет выглядеть действительно ценным.
Что бы вы ни выбрали, постарайтесь установить крайний срок, до которого можно воспользоваться предложением. Это еще больше подтолкнет пользователя к действию.
6. Избавьтесь от всех отвлекающих деталей
Чем проще и чище будет страница, тем выше вероятность, что пользователь захочет на ней остаться.
Люди очень легко отвлекаются. Ваша задача — сделать так, чтобы ничего не помешало им совершить целевое действие. Например, вы можете (и должны) убрать вкладку «карта сайта», баннеры, всплывающие окна и любую другую информацию, которая не имеет никакого отношения к тому, чем занимается ваша компания.
Помните, что первое впечатление можно произвести только один раз. Каждый раз, когда новый пользователь заходит на страницу, у вас есть примерно 10 секунд, чтобы привлечь его внимание, после чего он либо примет решение о покупке, либо уйдет навсегда.
Сделайте все возможное, чтобы ваш лендинг выглядел аккуратно, и тогда пользователям не придется думать дважды, прежде чем нажать на кнопку «заказать».
7. Продумайте визуальное оформление
Гифки и цветные картинки — это круто, но только не для увеличения конверсии сайта.
Изображения, как и весь остальной контент, должны быть простыми и понятными. Это означает, что каждая картинка и график должны отражать суть вашего продукта или сервиса. Все остальное безжалостно убирайте.
Размещайте на лендинге видео. Исследования показывают, что это может поднять конверсию до 80%. Видеоролики увеличивают время, которое пользователь проводит на сайте, и даже могут повысить доверие к бренду (особенно если в них фигурируете вы или ваши сотрудники). Кроме того, большинство людей предпочитает смотреть, а не читать.
8. Проверьте, как долго грузится сайт
У вас может быть лучший в мире контент, удачный призыв к действию и гениальный дизайн, но, если ваш сайт грузится дольше нескольких секунд, это провал.
Сомневаетесь? Вот немного статистики:
— Каждый четвертый посетитель покидает сайт, если он грузится дольше 4 секунд.
— 46% пользователей не зайдут еще раз на лендинг, который слишком долго «думает».
— С каждой секундой ускорения работы сайта Amazon его конверсия увеличивалась на 2%.
Если не знаете, как установить время загрузки, загляните на сервис Google PageSpeed Insights, там вы найдете ответы на все вопросы.
9. Просите только нужную информацию
Если на вашем лендинге есть форма для заполнения, убедитесь, что она запрашивает действительно важную информацию.
К примеру, если вы хотите, чтобы пользователь подписался на вашу рассылку, попросите указать только адрес электронной почты. Ведь это все, что вам от него нужно, правда? Потому что если человеку придется вспоминать ФИО кота и столицу Мадагаскара, он, скорее всего, уйдет на другой сайт.
Если вам все же понадобится узнать подробности о коте, вы можете спросить об этом позже, когда пользователь уже совершит некое действие на вашем лендинге.
10. Проведите A/B-тестирование
Этот пункт обязателен для выполнения. Периодическая проверка стратегии позволит понять, что и в каком объеме нужно изменить.
Маркетологи обычно используют А/В-тестирование, потому что оно позволяет испробовать различные форматы контента, дизайна и расположения и определить, что понравилось пользователям больше всего.
Помните: то, что работает на других сайтах, не обязательно будет работать на вашем. Но ничего страшного, если вы попробуете и разочаруетесь, ведь путем проб и ошибок можно найти оптимальное решение.
11. Добавьте социальное доказательство
Если вы предлагаете продукт или услугу, помните, что большинство людей сначала почитают отзывы о вашей компании и лишь потом решит, стоит ли у вас что-то покупать.
Так что не забывайте добавлять на сайт рекомендации и упоминания в СМИ, а также логотипы компаний клиентов и статистику посещения. Все это объединяется под общим термином «социальное доказательство», которое увеличивает доверие к вашему бренду со стороны пользователей и повышает вероятность того, что они станут вашими клиентами.
Ксения Ерёмина
Копирайтер. Подбираю интересный и полезный контент для читателей Клуба Директоров.
