Все чаще подчиненные из соседних кабинетов перебираются в другие города и даже страны. Тема найма удаленных сотрудников будоражит умы бизнесменов, обрастая мифами и вызывая споры. Одни компании дают своим сотрудникам максимум свободы, другие держат их в ежовых рукавицах, есть и те, кто попробовал дистанционный формат и теперь возвращает специалистов в офис.
Удаленное сотрудничество имеет плюсы для обеих сторон. Сотрудник может трудиться над проектом там, где ему комфортно, не тратит время на дорогу и сам решает, в чем сегодня «пойти на работу». Владельцам бизнеса не приходится ограничиваться специалистами, живущими поблизости, они могут нанять талантливого человека, обитающего за несколько тысяч километров, и продуктивно работать с ним.
Но есть и нюансы, делающие управление такими сотрудниками непростой задачей. Вот 6 рекомендаций от консультанта Джона Бойтнотта (John Boitnott), которые помогут вам легко с ней справиться.
Озвучьте свои ожидания и зафиксируйте их на бумаге
Прежде, чем приступать к работе над проектом, опишите желаемый результат и обсудите его с исполнителем. Человеку, который не общается с вами лично, проще допустить ошибку. Не дослушал, не так понял, забыл — это может произойти с каждым. Проверьте, одинаково ли вы представляете, что должно получиться в итоге, и лишь потом приступайте. Таким же образом стоит оговаривать сроки и любые другие принципиально важные для вас нюансы.
Оставайтесь на связи
Удаленный сотрудник должен быть уверен в том, что может обратиться к вам с любой возникшей проблемой, и быть услышанным. Важно наладить коммуникации между членами команды, ведь тем, кто находится за пределами офиса, сложно почувствовать себя частью единого организма.
Поощряйте использование программ для совместной работы над проектами и мессенджеров для делового и неформального общения, если это возможно, время от времени приглашайте удаленщиков в офис и на корпоративные мероприятия.
Используйте видео
Видеоконференции — ценный инструмент для команд, в составе которых есть удаленные сотрудники. Убедитесь, что всем доступно программное обеспечение, необходимое для использования такой возможности. Если регулярно проводите встречи, настройте видеотрансляцию, которая позволит принять участие тем, кто находится за пределами офиса.
Это поможет людям, которые работают на вас дистанционно, почувствовать себя вовлеченными и наладить отношения с коллегами и руководителями.
Тщательно выбирайте, кого нанимать
Многие руководители переживают, получится ли у сотрудника работать удаленно. Это зависит, в первую очередь, от личности кандидата. Вам нужно отыскать тех, кто может самостоятельно управлять своим графиком и над кем не нужно постоянно стоять с кнутом, чтобы добиться результата. Проведите интервью, постарайтесь понять, к чему на самом деле склонен человек, и помогите ему выбрать оптимальный формат сотрудничества.
Не экономьте на менеджере проектов
Этот человек поможет избежать ситуаций, когда дизайнер несколько дней сидит без работы потому, что кто-то из команды тянет с подготовкой технического задания, своевременная сдача проекта под вопросом, а вы об этом ни сном, ни духом. Каждый специалист контролирует свой участок работы, руководителю вникать во все некогда, да и незачем, поэтому нужен тот, кто будет владеть всей информацией по проекту и координировать работу команды.
Согласуйте графики удаленных и офисных сотрудников
Часто работу вне офиса выбирают те, кто не хочет сидеть там с 9 до 18 и мечтает о свободном графике. Это их право, но, если над проектом трудится команда, важно обеспечить возможность коммуникации между ее членами в удобное для большинства время. Вряд ли кто-то из ваших штатных сотрудников захочет ночью общаться в скайпе с дизайнером-удаленщиком, поэтому стоит оговорить с тем день и время контрольного созвона и попросить быть на связи. А уж когда он выполняет задачи — его личное дело.
Виртуальные сотрудники становятся нормой во все большем количестве отраслей.
Управлять ими немного сложнее, чем теми, кто сидит за стеной, но, позаботившись о создании комфортной атмосферы и налаживании коммуникаций, вы справитесь с этой задачей!
Екатерина Бакланова
Копирайтер. Подбираю интересный и полезный контент для читателей Клуба Директоров.
