В любой компании наступает момент, когда руководитель в силу разных причин перестает понимать, чем сейчас заняты его сотрудники. Ситуация усугубляется в случае перевода специалистов на удаленку.
Для решения этой проблемы существуют системы контроля удаленной работы персонала. Да, здесь могут возникнуть возражения морального характера. Но цель этой статьи – рассказать, как программное обеспечение этого класса помогает владельцу компании малого и среднего бизнеса добиться эффективной работы сотрудников. Возможно, после прочтения материала спорные вопросы об установке систем контроля отпадут.
Что получает руководитель от системы контроля удаленных сотрудников?
Как показывает опыт, для многих директоров одним из самых проблемных моментов становится поддержание эффективности работы сотрудников.
Получив «свободу» от офисного рабства, сотрудники начинают, что называется, отрываться по полной. В результате сроки выполнения задач срываются, качество полученных результатов оставляет желать лучшего. Среди наиболее распространенных оправданий – «У меня пропал интернет», «Я делал, но не успел», «У меня появились более приоритетные задачи» и т.д. И директору часто нечего на это ответить, потому что он не видит, чем занят сотрудник.
На самом деле около 80% рабочего времени среднестатистический сотрудник тратит на личные дела и прокрастинацию. Владелец компании может «взбодрить» даже самых неповоротливых, продемонстрировав им статистику занятости буквально по минутам. Сервис Joostle.ru покажет, какие программные продукты были использованы в течение дня, сколько времени потрачено на каждый и, соответственно, можно сделать вывод, какие задачи решались и насколько эффективно.
В процессе работы руководитель и, собственно, сам сотрудник могут посмотреть статистику активности за день:
Подробная фиксация загрузки специалиста позволяет руководителю сделать вывод о его эффективности. Специалист и сам видит свою статистику, что оказывает магическое действие на продуктивность.
Как руководителю экономить до 900 000р. в год и перейти на удаленку
Практичный руководитель сразу постарается посчитать сколько ему принесет ввод подобной системы контроля. Насколько это сможет оптимизировать расходы на офис.
Для примера возьмем среднестатистическую компанию, занимающуюся логистикой, в штате которой 10 человек. В период пандемии руководством компании было принято решение отказаться от офиса и перейти на удаленку.
Даже предварительный расчет показал существенную экономию. Так, при норме рабочей площади на одного сотрудника 5 м2 и средней ставке аренды около 1300 руб. ежемесячная экономия составит 6500 руб. Это только аренда. Добавляем сюда коммунальные платежи, кофе с печеньками, воду – еще около 1000 руб. на каждого сотрудника. Общая сумма сэкономленных средств на одного человека составит уже 7500 руб.
Таким образом, отказ от офиса в пользу удаленки для компании из 10 человек позволит сэкономить в год 900 тыс.руб: 7,5*10*12= 900 000.
Как руководителю правильно оценивать каждого сотрудника
Руководитель консалтинговой компании среди наиболее важных задач обязательно назовет адекватную оценку каждого сотрудника. В офисе часто случаются ситуации, когда над задачей работает несколько человек, а «лавры» продуктивного достаются только одному. Чаще всего тому, кто умеет красиво и вовремя рассказать о свое «самоотверженной» работе.
Система контроля позволяет точно оценить вклад каждого сотрудника в решение общих задач. И ситуации, когда происходит «наказание невиновных и награждение непричастных», просто не может быть. Руководитель в любой момент времени может оценить оперативность и качество работы каждого специалиста, его вовлеченность. А это залог продуктивных рабочих отношений в коллективе. Статистика поможет проанализировать, что именно делает сотрудник и сколько времени у него уходит на каждую задачу.
Один из рисков работы компании на удаленке - невозможность оперативного оказания помощи со стороны руководства
К примеру, ИТ-компания, где целая команда сотрудников работает над реализацией одного проекта. Руководитель проекта не может видеть, в каком направлении работают его подчиненные. Благодаря тому, что интерфейс системы позволяет видеть на экране весь штат сотрудников, руководитель может в любой момент прийти на помощь, заметив, что процесс пошел в неверном направлении. В результате специалисты могут не тратить время на поиски ошибки и неверно принятого решения, а сконцентрироваться на новых задачах.
Очень часто у директоров компаний вызывают нарекания технические возможности ИТ-сервисов. Здесь и зависание систем, и невозможность быстро исправить возникшие неполадки, и необходимость привлечения специалиста для выполнения таких работ. В этом случае выбор за простыми в использовании, не нагруженными избыточной функциональностью программными продуктами. Они должны иметь облачную версию, а также возможность удаленного администрирования. В этом случае руководителю компании все равно, где работает его специалист, из какого места на земном шаре он решает свои задачи. Главное, что он всегда будет на связи.
Что получает сотрудник от системы контроля?
Как это ни странно звучит, но для удаленных сотрудников система контроля также приносит определенные дивиденды.
Подавляющее большинство офисных сотрудников среди преимуществ удаленной работы чаще всего называют экономию личного времени и возможность выбора наиболее удобной локации.
Оно и понятно: в крупных городах дорога в офис и обратно может занимать больше двух часов в сутки. За год люди тратят месяц своей жизни на поездки на работу и обратно. Система контроля напрямую не оказывает влияния на экономию личного времени сотрудника. Но, благодаря техническим возможностям, сотрудник может выбрать любое место, где ему удобно работать. Лишь бы там был интернет.
Система контроля посодействует получению навыков концентрации, самоорганизации и дисциплины
В офисе эти умения проявляются априори. Но в процессе перехода на дистанционную работу они как-то теряются. И для многих новый статус требует напряжения силы воли, чтобы заставить себя работать, сидя в пижамных штанах и домашних тапочках. Как когда-то с профессором Плейшнером, героем известного фильма, воздух свободы сыграл с удаленными сотрудниками злую шутку.
Слишком много отвлекающих факторов, неделовая домашняя атмосфера не позволяют сосредоточиться, правильно распределить рабочее время. Зато осознание, что каждое движение мышкой фиксируется, действует мобилизующе и способствует оперативной и максимальной концентрации и самоорганизации.
Как сервис для контроля рабочего места сотрудника повышает самооценку сотрудника
Одним из самых неожиданных и важных преимуществ использования системы контроля сотрудников от joostle стало повышение самооценки. Спросите у любого специалиста, что для него важно в работе? Кроме высокой зарплаты и хорошего коллектива обязательно назовут осознание, что тебя ценят и видят не только рабочую единицу, но и личность.
Поэтому в Joostle изначально отказались от разработки «шпионской» системы, которая тайно устанавливается на компьютеры специалистов и подглядывает за ними без предупреждения. Специалисты сами устанавливают на свои рабочие места программу контроля. Они прекрасно осведомлены, что это за ПО и зачем оно устанавливается. Сами определяют, когда они «на работе», и когда «дома».
Именно возможность выбора создает у специалистов такое ценное для них ощущение уважения к их частной жизни. Ведь они сами формируют распорядок своего рабочего дня в рамках, определенных работодателем.
Получается, что подобный сервис увеличивает кпд сотрудников и экономит время и деньги как сотрудникам, так и руководителю компании. Именно такие сервисы как joostle.ru делают компании более конкуренто- и жизнеспособными.
Хотите быть впереди конкурентов? Начните работать с сервисом, первый месяц бесплатно!
Попробуйте 30 дней бесплатно
Joostle сделала контроль удаленной работы доступным и простым.
Кирилл Сабитов
Сооснователь компании Joostle
