Наш бренд «D&A style» еще молодой, в этом августе нам исполнится 4 года. Мы занимаемся созданием авторских ювелирных украшений с необычными, редкими и инвестиционными драгоценными камнями. Мы очень внимательно и пристрастно отбираем камни в свою коллекцию, и делаем с ними те изделия, которые будут максимально раскрывать их красоту.
Начинали мы более 10 лет назад с оптовой торговли - поставляли различные, в основном очень бюджетные, ювелирные камни для ювелирных производств. У нас были разные покупатели – и частные мастера, и крупные производства и фабрики. Основные поставщики находились в странах Азии - Китай, Таиланд, Гонконг, Индия.
Плюсы оптовой торговли с разными поставщиками
Это огромный выбор поставщиков по всему миру, практически безграничный ассортимент товаров, возможность поставок крупным заказчикам, увы, это все.
Зато список минусов гораздо более внушительный:
- Своеобразные условия российского ювелирного рынка – основная масса покупателей работает с поставщиками на условиях отсрочки платежа от 3 до 6 месяцев, что в условиях нестабильного курса рубля по отношению к доллару существенно снижает рентабельность товаров.
- Особенности таможенного оформления ювелирных изделий. В России есть только один специализированный таможенный пост, который занимается и импортом и экспортом ювелирных изделий и драгоценных камней, сроки оформления очень растянуты, само оформление – это тема для отдельного поста и причина приличного количества седых волос, а таможенная пошлина 10-15% и ввозной НДС иногда делают товар неконкурентоспособным.
- Тот бизнес – категорически не женский бизнес. 90% продавцов зарубежом – это мужчины, страны-поставщики - неблагополучные для самостоятельного посещения, мы до сих пор вспоминаем с ужасом некоторые свои поездки в Индию в такие места, куда без вооруженной охраны даже соваться было опасно. Но это тоже тема для отдельного разговора.
- Это огромное количество длительных командировок на отборки.
Вы скажете: «Ну позвольте, вы же заранее говорили поставщику – какой товар вам нужен, он должен был его подготовить». Мы ответим: «Конечно, должен». А теперь спросите нас – сколько раз за все время нашей работы наш заказ ждал нас у поставщика полностью готовый в нужном количестве, качестве и цене?
Ни одного. Ни разу. Ни единого счастливого раза.
Индийский, китайский, тайский способ ведения ювелирного бизнеса и переговоров
весьма специфический, и это настоящее испытание на прочность нервной системы.
Особенно если ты молодая девушка. Какие-то договорённости - это всего лишь условность, за которой очень часто ничего не стоит. И неоднократно мы приезжали на готовый собранный заказ, а получали неожиданную командировку на месяц.
Такие отборки – это еще и рабочий день с 9.00 до 21.00, без перерывов, эта работа очень похожа на работу Золушки - отделение зёрен от плевен. Мы не чувствовали, что вот это все – это наше предназначение, что это то, что помогает себя реализовать, и только робко мечтали о том, какие красивые украшения можно со всеми найденными драгоценными камнями сделать. К слову сказать, у нас всегда был очень специфический вкус. Нам всегда было тяжело работать с массовым товаром.
Кроме того, эта работа была конкретно осложнена нашим встроенным перфекционизмом – ну не могли мы поставлять те камни, на которые сами смотреть не могли. Именно этот перфекционизм и привел нас на следующий этап нашей работы.
Как мы сами стали поставщиками ювелирных камней
И в результате долгих и серьезных размышлений, мы решили открыть собственное ограночное производство – т.е. по сути самим стать поставщиком ювелирных камней. Производство – это уже совсем далеко не оптовая торговля. И тут опять же нас встретили и плюсы, и минусы.
И сначала расскажем про минусы:
- Мы совершенно в нем не разбирались. Конечно, мы обращались к специалистам, которые помогали нам все организовать и учили специфике работы, но производство нам пришлось ставить с 0, а это значит: искать и собирать станки по запчастям, подбирать комплектующие, учиться разбираться в сырье, обучать персонал и выстраивать все в единую систему работы. Если в двух словах описать нашу работу в тот период – мы попали из огня да в полымя. И научились решать те проблемы, которые раньше нам и не снились. И это еще одна тема для отдельного разговора, который можно озаглавить: «Как не надо делать».
Во всей нашей работе в тот период был огромный плюс
На своем производстве мы научились получать такое качество огранки, которое можно назвать практически идеальным, не так много компаний в мире могут выпускать аналогичный товар.
И вот мы со своей красивой коллекцией идеальных камней решили завоевать российский ювелирный рынок. Что, собственно, и было изначальной целью всей нашей задумки с производством. И столкнулись со стеной. Никто ни из наших прежних покупателей, ни из основных игроков рынка не знал - а что делать-то с такой красотой.
Однажды на переговорах с одним крупным ювелирным заводом мы услышали о себе то, что было и самым обидным, и самым верным. Директор производства долго рассматривала нашу коллекцию, и, очень пренебрежительно глядя в наши горящие глаза, сказала: «Вы просто вне рынка». Вот так. Сухо и обидно.
«Но как? Вы же делаете украшения с камнями, мы вам можем помочь с тем, чтобы усовершенствовать дизайн ваших украшений, они станут отличаться от изделий других 100500 похожих на вас ювелирных заводов, а это значит, что у вас появятся серьезные конкурентные преимущества»
«Нет, вы вне рынка. Дизайны, что вы предлагаете слишком сложные, нам нужно будет переделывать все наши типовые модели, наш покупатель не знает таких камней, а значит нам оно однозначно не нужно»
Как мы решили или попытались попасть на российский рынок ювелирных украшений
Именно тогда, после довольно долгих попыток все-таки как-то вклиниться в рынок стандартных ювелирных украшений, мы безумно устали учить людей видеть красоту, и решили попытаться создавать украшения сами - так, как мы это видим и чувствуем.
И с этого момента и начинается история того дела, которым мы занимаемся сейчас. Мы продолжили летать в Азию, как и во время наших оптовых поставок, добавили к ней Африку, Ближний восток, Европу, Америку и Южную Америку, но ездить мы начали с совершенно другими целями и на совершенно другие месторождения. И теперь такие поездки – это огромное удовольствие.
Мы выбрали для себя сегмент ювелирных украшений среднего и высокого сегмента
А это кардинально другие поставщики и условия работы. Мы начали работать с такими редкими и инвестиционными камнями, которые невозможно встретить в масс-маркете, и с которыми работает достаточно маленькое количество компаний в России.
Наш бренд - это не просто про украшения. Работа для нас – это не столько работа, а скорее – образ жизни. Это наши чувства, опыт и эмоции. Каждый камень, который мы выбираем, мы выбираем как для себя. Мы сами создаем все дизайны наших украшений.
Каждую линию и каждую деталь мы всегда продумываем до мелочей, чтобы украшение стало логичным продолжением образа и стиля своего владельца.
Может быть вам покажется, что картинка, которую мы нарисовали, очень гладкая и красивая, но только самые близкие люди знают, через сколько препятствий, потерь, предательств, боли, страха и слез нам пришлось пройти, чтобы достичь этого. До того, как мы пришли к нашему бренду, мы теряли все несколько раз, выходили не в ноль, а категорический минус, но вставали и шли дальше. Мы сделали бесчисленное множество ошибок, но «опыт, сын ошибок трудных», без них не было бы того, что есть сейчас. Мы очень любим свою работу и получаем огромное удовольствие, когда видим горящие глаза наших покупателей, открывающих коробочку с новым украшением.
Мы надеемся, что наша история сможет вдохновить вас решиться на изменения в своей жизни, не бояться заниматься тем, к чему у вас есть талант и страсть. Каждый из нас талантлив по-своему, самое главное понять – а в чем силён именно ты, какая работа приносит радость, как ее можно монетизировать, и развивать это.
Дарья и Анна
Основательницы бренда D&A style
