Михаил Корсанов – в ТОП—3 приложения PSY (более 500 тыс. установок), средняя оценка 4,6 из 5, изучает психологию с 1987, консультирует по проблемам с эмоциями, душевным комфортом и внутренними конфликтами с 2004, более 600 клиентов и более 8 000 человек получили короткие бесплатные консультации. Автор книг, в т.ч. «Конец негатива. Весь мир – это хорошо!» — решение популярных психологических проблем простым прочтением текста; по многим темам помогает 60% читателей.
В этом лонгриде я открою вам глаза на то, как устроен бизнес психологии и психотерапии на самом деле, и как «не лохануться». Сам взаимодействую с этим рынком 16 лет в разных качествах: клиента, эксперта и консультанта, продавца тренингов, маркетолога, владельца бизнеса, автора книг по психологии — подробности изучил.
Я предприниматель и исследователь в области психологии. Не вхожу ни в какие профессиональные организации, ордена и сообщества, не связан обязательствами хранить тайну. Если кого-то обижу этими фактами или оценками – мне жаль, у меня нет цели, чтобы кто-то обижался, но что вижу – о том пою.
Эффективных психологов – 10%
Когда что-то болит в душе или есть проблема по бизнесу, в отношениях, сложно принять решение, что люди делают:
- напиваются;
- расслабляются в бане;
- общаются с близкими и друзьями.
Другая часть людей общаются с психологом, психотерапевтом, коучем, в сложных случаях – психиатром.
И это правильно – это помогает!.. если специалист хороший. Что, увы, редкость. Чаще всего помогает медленно или не помогает вообще. Не удивительно, что у многих реалистично мыслящих людей формируется мнение о психологии, как о «разводе».
Я год занимался бизнесом по перепродаже дистанционных услуг психологов. Мне была интересна статистика отзывов.
У меня работало 19 специалистов, включая меня. Из них 18 с высшим психологическим образованием, 1 без – я (психологию и разные методы психотерапии изучаю с 1987 года, консультирую с 2004, более 600 клиентов, более 8000 бесплатных кратких консультаций).
Оказалось, что у 17 из 19 психологов с дипломами вуза лишь 15-40% положительных отзывов клиентов.
Т.е. 60-85% клиентов НЕ получали эффект или были НЕ довольны результатом!
У 1 специалиста 85% положительных отзывов, у меня 93%.
Вывод: чтобы найти хорошего психолога, кто сможет вам быстро и эффективно помочь, нужно запастись деньгами и терпением, проверить 5-15 специалистов с хорошими отзывами по 2 сессии. Если выраженного улучшения по проблеме нет, идти дальше.
Такая же ли ситуация с качеством работы психологов и психотерапевтов в Европе, Израиле, Канаде, Австралии и США? Сам не исследовал. Судя по тщательности подхода к их обучению и лицензированию, возможно, лучше. Но, судя по отзывам клиентов, которые я слышал и косвенным данным – все тоже довольно плохо.
Пару лет назад читал об эксперименте, который провел журналист в нескольких странах Западной Европы. Под видом клиента он обратился с набором жалоб на психологическое состояние к 5 специалистам по психике: психотерапевтам и психологам.
Вуаля! Все с умным видом поставили РАЗНЫЕ диагнозы. При том, что реально у журналиста этих проблем не было. Во-1, ни один из них не смог различить обман, во-2, по набору признаков сделали разные выводы.
Что самое смешное (если бы не было так грустно), по крайней мере в странах СНГ, психолог с дипломом университета, чаще всего даже не способен решить собственные психологические проблемы. Видел массу дипломированных психологов, кто реально страдает, в душевном плане! Часть из них были моими клиентами.
Среди дееспособных психологов есть шутка: «Диплом вуза по психологии – справка о профнепригодности».
Хорошая новость — есть школы психотерапевтов, которые выпускают дееспособных психологов и психотерапевтов, даже в СНГ. Факт. Видел хороших специалистов, кто там учился, у части из них получал клиентский опыт. Судя по отзывам, многие их клиенты получают результат: 50-90%.
Но неспособность решать проблемы клиентов у большей части психологов с дипломом в СНГ – это цветочки. Обман тут многогранный и многоуровневый
Все не очень хорошо даже с дееспособными специалистами.
Изображение Gerd Altmann с сайта Pixabay
Долго, сложно и с психологом. А не просто, быстро и сам: психологам так выгоднее
Некоторые люди всю жизнь собирают кораблики, некоторые автомобили, кто-то партнеров по сексу. Я коллекционирую высокоэффективные методы психологической работы для проработки негативных эмоций и решения внутренних конфликтов.
У меня было непростое детство, и высокая эмоциональная чувствительность — много неприятных переживаний и проблем. Пришлось хорошо поработать, чтобы найти, как это решить.
С 1987 года (мне тогда было 10) я прошел немало психологов и тренингов, как клиент, пробовал психотерапию, читал книги, пробовал все методы подряд на себе, потом на близких, знакомых, и, наконец, решив свои проблемы и получив опыт на знакомых, в 2004 году начал консультировать незнакомых людей бесплатно и платно. Проконсультировал всего более 8 000 человек, и продал около 350 готовых информационных пакетов для самостоятельной работы (в «соло-режиме»).
Кроме того, получил красный диплом по менеджменту в Санкт-Петербургском Государственном Университете аэрокосмического приборостроения и закончил аспирантуру по маркетингу. Сам занимался разными видами бизнеса с 1991 года, с уровнем дохода до 51 тыс. долл. в месяц. Это позволило понимать суть бизнес-процессов и логику действий участников рынка.
Знаете, к каким удивительным выводам я пришел после 33 лет всех поисков и экспериментов?
Будем говорить сейчас про хорошо обученных, умных, опытных и честных психологов, которые не растягивают работу с клиентом искусственно, чтобы заработать побольше.
Как это устроено. Вам предлагают оплатить за каждую консультацию по каждой вашей проблеме, причем не несут финансовую ответственность за результат. Это займет 3-5, а нередко 10-20 консультаций – если вообще специалист в состоянии проблему решить (что тоже далеко не факт).
При этом, к своему удивлению, я обнаружил, что примерно 90% проблем эмоционального характера и внутренних конфликтов большинство людей могут решить самостоятельно, достаточно быстро, т.к. существуют достаточно простые и эффективные методы – это я проверил на себе и с множеством клиентов.
Почему на рынке преобладают методы средней и малой эффективности? Предполагаю, психологам просто не выгодно пользоваться эффективными методами, а выгодно брать с вас за каждую консультацию и растягивать на много сессий – это их бизнес!
Это схема бизнеса психологических школ и их основателей, которые делают бизнес на обучении этим сложным методам средней эффективности в течение нескольких лет каждого психолога, обосновывая это тем, что психолог будет окупать оплату обучения хорошим бизнесом на своих клиентах, с которых он будет брать и брать деньги, по 3-20 сессий на проблему.
А дальше они берут деньги с психологов за супервайзинг регулярно, этим обеспечивая качество работы психолога.
Супервайзинг – это работа особо компетентных психологов (или объявивших себя таковыми, ибо объективных критериев нет) с другими психологами, чтобы решать психологические проблемы последних.
В итоге: клиенты платят и платят психологам, сотни и тысячи долларов. Часть денег психологи несут в школы за супервайзинг и доп. обучение.
При этом клиенты платят много денег, регулярно раз в неделю ходят к «своему психологу», и все довольны: клиент чувствует себя важным человеком, он ведь имеет своего психолога (психоаналитика/психотерапевта). А психолог доволен: он получает регулярную мзду за то, что является этим «своим психологом» – поддерживает статус клиента.
Если отстроиться от чувства собственной важности людей, которое они греют с помощью получения услуг психологов и психоаналитиков, а смотреть в глаза реальности, есть простые и эффективные методы для решения большей части проблем с эмоциями.
А ведь 70-90% психологических проблем и проблем с отношениями в любой сфере упираются в проблемы с эмоциями и чувствами. Не потребуется ни психолог, ни супервайзер, ни 3-20 сессий на проблему, почти все проблемы клиент сможет решить САМ и достаточно быстро. Требуется лишь 1 раз обучиться методам и дальше их применять к каждой проблеме.
В это трудно поверить, но мой опыт показал, что такие методы есть. Но они не продвигаются так же эффективно, как методы средней эффективности, поскольку не так выгодно.
Ведь намного больше денег можно получить с клиента за 20 сессий по 20-40 долларов, чем на 1 сессии за 100$. А если клиент освоит методы самопомощи – чем это кончится? Он (о, ужас!) не придет больше консультироваться к психологу, станет самостоятельным!
Есть даже красивое слово «терапевтический альянс», предполагающий долгосрочную работу психолога с клиентом, который платит и платит… по 20-60, а в Европе и 80-100, даже 200-500$/час.
Среди психологов, отдавших кучу денег за свое обучение, такие быстрые методы называют «мета-психология», и относятся к ним снисходительно, негативно или агрессивно. Конечно, ведь они не выгодны – зачем человеку давать быстрое решение, если можно брать и брать деньги за сессии.
Панацеи нет. 100% людей ни один метод не помогает — в этом я убедился, проведя свои исследования, но здравые 40-90% наблюдал у ряда методов. Совокупность из 12 техник и методов дают эффект, близкий к 100%: не один метод поможет, так другой.
Какие методы из мета-психологии дают достаточно быстрые и выраженные эффекты? ПЭАТ, EFT, радикальное прощение, BSFF, хоопонопоно. Из научно проверенных методов относительно быстрые результаты показывает по моему 16-летнему опыту консультирования когнитивно-поведенческая терапия, Гештальт-терапия, НЛП, символическое моделирование.
Но я пошел дальше. В последние 3 года мне удалось сделать прорыв в скорости работы.
Во-первых, из практики на основе методов ПЭАТ, EFT, BSFF, хоопонопоно, НЛП и трансерфинга выкристаллизовался метод «Ключ» облегчения эмоции за 7 секунд. Им можно пользоваться как в ситуации, незаметно для окружающих, так и для систематической проработки — 1 проблема пролечивается, за 1-5, изредка до 14 дней по 1-5 минут, и больше не возвращается.
Во-вторых, создан метод «Цепочка» на основе Гештальт-терапии, который позволяет достигать облегчения по проблеме у 96% клиентов без психических расстройств уже за первые 30-40 минут работы, и эффект чаще всего закрепляется без дальнейших повторений.
Но вернемся к раскрытию профессиональных тайн рынка…
Изображение Hans Braxmeier с сайта Pixabay
Как психологи удерживают клиентов и объясняют отсутствие эффекта
«Слонёнок ужасно умный. И попугай тоже ужасно умный.
Они оба ужасно умные. Просто один другого умней…»
Г. Остер, 38 попугаев
Психологи — часто умные люди. А те, кто придумывает схему бизнеса на услугах консультирования и обучают психологов — часто еще более умные. Они выработали ряд прекрасных объяснений, из которых становится ясно, почему терапия не помогает.
Фишка 1: Разделение ответственности
Я понимаю, клиент должен приходить на сессии или делать домашние задания, если схема терапии их предполагает. Это сфера его ответственности.
Но нет, все интереснее! Психотерапевты и психологи нередко говорят: «Терапевтический альянс (то бишь, сотрудничество психолога и клиента в решении проблем клиента) — это дорога с 2-сторонним движением. Я сделаю все возможное, чтобы вам помогло, но многое зависит от вас. Сразу об этом честно предупреждаю — вы согласны на это?». Клиент, конечно, соглашается, а что ему еще остается делать — ведь уважаемый, умный, опытный в своем деле профи сказал, что так надо. В итоге, если проблема не решается — клиент чувствует, что отчасти он сам и виноват
В реальности, при эффективном научно подтвержденном наборе методов и здравой схеме их применения, опытный психолог вполне может взять на себя ответственность за результат, а клиенту оставить роль получателя услуги, которая приводит к результату. Ведь когда мы идем в прачечную, мы рассчитываем, что нам постирают хорошо белье, а не делим ответственность за результат с прачкой, да?
Если идем к учителю английского, то да, мы можем не заниматься — тогда не получится, это от нас зависит. Но если мы занимаемся — ожидаем, что учитель научит хорошо, правда?
А что не так с психологами? Большинство из них просто не могут хорошо сделать свою работу, к сожалению, поэтому им нужны отмазки и объяснения.
Фишка 2: «Ваш случай сложный»
Клиенту приятно, что его случай такой сложный, это бальзам на душу, ведь многим людям, идущим к психологам, не хватает в повседневной жизни признания. За такие слова он готов платить и платить, и тратить массу времени, лишь бы поддерживать свое чувство, что его проблема важная и сложная, и он тоже ВАЖНЫЙ, СЛОЖНЫЙ и хороший: тратит так много времени, чтобы ее решить с помощью такого важного человека, как психотерапевт или психолог, получающего 40-200$ в час. Ах.
Это не исключает реально сложные случаи, когда всего много, и быстро не решается даже быстрыми методами. Но оценка-то психолога экспертная. Клиент часто не может различить, сложный у него случай сам по себе или сложным он является для этого специалиста, поэтому «сложным случаем» удобно объяснить и свою некомпетентность.
А если клиент пойдет еще к одному психологу, то продуктивность работы, скорее всего, будет не выше, потому что другой психолог тоже хочет зарабатывать много и долго на этом клиенте. Что лишь подтвердит истинность идеи «моя проблема сложная!».
Фишка 3: «Первые 2 сессии – ознакомительные»
Т.е. дают клиенту понять — они занимаются очень важным и серьезным делом, а серьезные дела делаются долго. Что быстрых результатов ожидать не стоит — раз 2 сессии ознакомительные… Что быстрее, чем за 10 сессий результата он не получит. И не важно, что проблема решается за 30-90 минут, иногда и за 15, иногда и одной фразой...
Фишка 4: «Мне жаль, что наш терапевтический альянс распадается»
Ахах, это так трогательно. Вместо того, чтобы решить проблему за 1 сессию и пожелать клиенту счастливого путешествия по жизни, мы с вами установим чуть ли не родственные отношения и будем решать вашу проблему месяцами, а то и годами.
Психолог становится для клиента этаким костылем, платным заменителем живых человеческих отношений, который вроде как призван решить проблемы клиента. Но на самом деле их решает по существу лишь немножко, а большей частью удовлетворяет душевные потребности клиента здесь и сейчас в качестве подружки для выслушивания проблем и сочувственного отношения.
Это никак не отрицает полезность такой функции в некоторых случаях (пока клиент объясняет суть проблемы — может ее уже и решить) и важность сочувственного отношения в работе психолога. Одно это может дать некоторое облегчение. Но фишка в том, что по существу проблемы не решаются или решаются медленно. И психологу куда выгоднее продолжать и продолжать «поддерживающую терапию», облегчающую текущее состояние, чем быстро решить проблему по существу, и отпустить клиента строить реальные отношения.
Интересные факты о мозге, которые могут изменить ваш бизнес и жизнь читайте в статье Натальи Васиной.
От слишком эффективных методов рынок защищают лицензированием!
Что сделали в Европе и США школы психотерапии? Чтобы закрепить свой бизнес на методах средней эффективности, они добились на гос. уровне лицензирования деятельности психологов.
Благодаря этому удается эффективно бороться с шарлатанами, но также и с теми, кто предлагает слишком быстрые реально работающие методы решения проблем клиентов, коммерчески не выгодные. Их объявляют тоже шарлатанами просто на том основании, что они не принадлежат ни к какой школе – не получили формального образования, т.е. читай «не делятся доходом с ее основателями», поделившим рынок. А сами основатели школ слишком быстрые методы в свои методики не пустят, даже если их придумают сами, ибо не выгодно.
Выгодно ли потребителю лицензирование? Да, защита потребителя от мошенников и сумасшедших, выдающих себя за психологов – это супер! Но барьеры для входа коммерчески не рентабельных, но эффективных методов – это минус.
Чтобы еще больше укрепить позиции, Американская Психотерапевтическая Ассоциация, куда входят ведущие школы по психотерапии, приняла в 2005 году EBP (Evidence-Based Psychotherapy) — аналог Evidence-Based Treatment в медицине в целом. Это требует доказательств действенности психотерапевтического метода в соответствии со строгими научными критериями.
С одной стороны, это здравая инициатива, которая позволяет объективно оценить действенность того или иного метода.
С другой, учитывая, что политику публикации статей в авторитетных научных журналах определяют мэтры от психологии и психотерапии, которые имеют существенный интерес в психотерапевтическом бизнесе, они легко под разными предлогами могут не публиковать исследования, которые доказывают эффективность коммерчески не выгодных, слишком быстрых методов. Авторитетных журналов не так много, поэтому открытый метод могут легко высмеять как лженауку или «мета-психологию» и «закрыть».
Я то и дело слышу презрительные высказывания со стороны психологов, использующих медленные методы про прорвавшиеся через все барьеры НЛП и КПТ, например, не говоря уже про ПЭАТ, EFT, хоопонопоно и ряд духовных практик из йоги – их снисходительно именуют «мета-психологией».
Еще один барьер: финансовый. Чтобы провести качественное исследование психологического метода, нужно 100,000-2,000,000 долларов в развитых государствах. Не все авторы новых методов могут иметь достаточный доход, чтобы легко профинансировать исследование. В итоге, все, что не проверено – будет подвергнуто стигме, как «ненаучное», причем еще более надежно, чем раньше.
Так создается еще один барьер для входа на рынок и широкого распространения выгодных для потребителя, но не выгодных для основателей и владельцев школ психотерапии методов.
Поскольку в развитых странах большая часть рынка услуг психологии и психотерапии покрывается мед. страхованием, лицензирование деятельности профессионалов —разумно, но одновременно это и способ выкачки из клиентов, налогоплательщиков и государства объема денег в разы, если не на порядок большего, чем необходимо для решения проблем людей эффективными методами.
Изображение Tilgnerpictures с сайта Pixabay
Засада психиатрии, психиатров и психиатрических лечебниц
Психиатрия, психиатры, больницы и интернаты для психически больных – отдельная песня.
Что такое вообще психическое заболевание? По сути, это чрезмерно выраженная полезная черта характера, степень выраженности которой мешает жить, а не помогает.
Например: осторожность, предусмотрительность – паранойя; аккуратность и тщательность – обсессивно-компульсивное расстройство; предусмотрительность – тревожное расстройство; опасение за свою жизнь, осторожность – фобическое расстройство (фобии); творческие способности, хорошее воображение – шизофрения и т.д.
В цивилизованном мире эти проблемы с психическим здоровьем лечатся психотерапией (пусть и небыстро), в части случаев включая лекарства, но далеко не всегда.
Что же с психиатрией не так?
Во-первых, психиатры в странах СНГ в 90% случаев работают таблетками. Если в СССР практиковали еще групповую психотерапию (эффективность которой была так себе, но все ж — лучше, чем ничего), то сейчас, как правило, не заморачиваются.
Таблетки, чаще, дают лишь временное облегчение. И в немалой части случаев проблемы пациента решаются путем снижения психических и интеллектуальных способностей, вплоть до превращения в овощ, либо имеет значительные побочки от таблеток, которые нужно лечить другими таблетками… шикарный бизнес фармкомпаний. Нередко побочки хуже, чем болезнь.
Во-вторых, психиатрия (и в этом богатые традиции с 20-го века) активно используется как карательный инструмент, инструмент мести, способ избавиться от политических оппонентов, неудобных соседей, невыгодных родственников, конкурентов за наследство, партнеров по бизнесу и т.д. Психиатров подкупают, чтобы поставить ложный диагноз и содержать людей в больницах, лишить дееспособности, дискредитировать.
В СССР, уже широко известный факт, что на психотропные препараты, превращающие человека в овощ, сажали диссидентов. Не секрет, что в развитых странах этим тоже не брезговали. Сдвиги в сторону гуманизации системы наблюдаются лишь в последние 30 лет, но еще много работы.
В-третьих, психбольницы и психоневрологические интернаты активно используются для умерщвления стариков, социально неадаптированных психически больных, ну и неугодных тоже. Много наслышан о случаях, когда им вкладывают под видом медицинской помощи «лошадиные» дозы психотропных препаратов и успокаивающих, в итоге больной, но относительно активный и осознающий себя человек превращается в овощ, а далее плавно отбывает в мир иной. Медики при этом разводят руками «мы сделали, что могли, строго в соответствии с инструкциями Минздрава».
В отличие от развитых стран, в странах СНГ неадекватное лечение не принято расследовать и опротестовывать в судах, такая практика не особо развита. Да и кому этим заниматься, если родственникам старики и психически больные часто не нужны, и они в тайне рады от них избавиться? Тем более удобно, когда не своими руками, под прикрытием красивой идеи «в больнице работают профессионалы, они помогут». «Раз врачи не смогли, куда уж нам… Бог дал, Бог взял» – отличное моральное оправдание. Сами же больные редко в состоянии себя защитить по состоянию здоровья.
В-четвертых, часто в большинстве психлечебниц, особенно государственных, отношение к больным, мягко говоря, не гуманное. Нередки случаи изнасилований, побоев от сотрудников лечебниц, не только усмирительного применения препаратов (протестуешь – получай успокоительный укол), но и воспитательного (не выполняешь правила распорядка – получаешь наказание крайне болезненными процедурами и уколами препаратов).
Аналогично, те, кто побывал в заведениях для лечения, имевшие изначально эмоциональные расстройства, нередко становятся окончательно сумасшедшими и не способными к жизни в обществе, приобретают новые, еще более тяжелые симптомы, благодаря действию препаратов. Не все побочки проходят и при отмене препаратов.
В итоге, психиатрия, оборачивается для многих не направлением медицины, которое тебя избавит от страданий и психических болезней, а разновидностью ада на Земле и институтом наказания, умерщвления, в целом – управления обществом.
Изображение Hasty Words с сайта Pixabay
Хитрость бизнеса фармкомпаний
В том, чтобы и в психиатрии, и в психотерапии проблем психически нормальных людей активно применялись лекарства, очень заинтересованы фармкомпании. Поэтому там, где можно решить вопрос за разумное время с помощью эффективных методов психотерапии (кои на широкий рынок, как мы выяснили, выпускать тоже не выгодно), в схемы лечения согласно протоколам Минздрава включаются таблетки и уколы имеющие неприятные побочки, тоже требующие лечения другими препаратами и дающие прибыль фармкомпаниям.
И, знаете, почему многие психические заболевания признаны неизлечимыми? Нет, не только, потому что медицина пока не нашла для них лечение. Их выгоднее лечить, чем излечивать. Поэтому часть найденных в лабораториях открытий – закрываются, найденные эффекты не публикуются и придерживаются, впрочем, как и в других областях знаний.
Куда выгоднее выпускать лекарства, долго поддерживающие в состоянии болезни, чтобы продолжали нуждаться в выпускаемом лекарстве, и/или проходить курс психотерапии. Ведь тогда на этом можно получать прибыль либо фармкомпаниям, либо представителям психотерапевтической лиги, а часть дохода психотерапевтов, как мы помним, идет основателям школ.
Теперь опишу свои впечатления от знакомства с литературой, популярной и научной, и психологических тренингов, которые представлены на рынке СНГ.
Эффективны ли книги по психологии?
Я как-то делал замер эффективности: она даже ниже, чем работа клиента с обладателем диплома психфака университета. Свои проблемы решили, прочитав книги, лишь порядка 5% людей. Хотя для общего сведения полезно. В основном, книги — это способ психологов презентовать себя, способ продвижения своих услуг, и повышения своего статуса и цены за час.
К счастью, маленький процент книг, все ж обладает выраженным психотерапевтическим воздействием: прочитав их, ощутимой доле людей удается решить свою проблему!
Автор данной статьи также приложил руку к пополнению списка таких книг. Успешные сессии в стиле когнитивной (с элементами экзистенциальной) терапии автор выкладывал в отдельную книгу «Конец негатива. Весь мир — это хорошо!», по главам, названия которых совпадают с названием проблемы. Получилась этакая энциклопедия проблем.
Эффективны ли тренинги?
В основном они дают эффект «горячего душа», который пропадает после тренинга через 1-3 недели. Сухой остаток в виде влияния на жизнь клиента — очень небольшой.
Правда в том, что тренинги — это больше способ завести знакомых и друзей, партнеров для секса или семьи, кто тоже интересуется психологией, потусоваться, пообщаться. Чаще, этой полезной функции много больше, чем улучшения жизни по теме тренинга.
То же касается дистанционных курсов и тренингов, так обильно предлагаемых инфобизнесом в последние 15 лет. Среди интересующихся психологией уже сформировалось негативное отношение к инфобизнесу, его уничижительно именуют «инфоцыганством», потому что под яркой рекламной обложкой чаще всего продвигаются продукты, которые эффекта дают мало.
Было бы здорово сделать единую государственную систему или при ВОЗ. Которая научно и объективно измеряет реальный и объективный эффект от тренингов, курсов, инфопакетов, дистанционных школ и тренингов и индивидуальной работы психологов и психотерапевтов с помощью психометрии, анализов и других методов объективной проверки, и вне зависимости от сертификатов и дипломов дает реальную оценку качеству и скорости работы специалиста или его продукта.
Для онлайн-обменников такое сделали: мониторинг bestchange.net и kurs.expert. Почему бы схожее не сделать для психологических услуг и продуктов? Это бы дало резкий рост качества на этом рынке. Важно только проработать механизмы строго научной, объективной оценки для каждого вида продуктов и услуг, и делающие невозможной или крайне затруднительными коррупцию, мошенничество, сговор и накрутки.
Изображение Tumisu с сайта Pixabay
Заговор, глупость или естественное развитие событий?
Почему все так… не очень? Это заговор психологов, психотерапевтов, фармкомпаний и основателей психотерапевтических школ, всеобщая глупость или естественный ход событий?
Думаю, имеет место каждый фактор, но больше третье. Сначала люди придумывают не очень эффективные методы, потом, отталкиваясь от них — более эффективные. Каждый участник рынка ведет себя так, как целесообразно с точки зрения его финансовых, жизненных целей и ценностей.
Люди ведут себя настолько умно, насколько они умны в каждый момент. И ко всему этому добавляется, что не все люди имеют исключительно альтруистические намерения и оптимизируют лишь благо клиентов, в т.ч. среди психологов и основателей психологических школ.
Большая часть школ и методов возникла в 20-м веке, когда методы психологической работы и психотерапии были медленные и средние по эффективности. Наиболее продуктивные по эффективности методы были разработаны лишь в 60-70-х годах 20-го века, а максимальное развитие получили за последние 25 лет.
Наиболее же простые, подходящие для самостоятельного применения методы, такие как EFT, ПЭАТ и другие (пока имеющие статус «мета-психологии», т.е. не имеющих строгих научных доказательств действенности, не получивших статус официальных психотерапевтических методов), возникли вообще за последние 15-25 лет.
Понятно, что схема бизнеса большинства школ подготовки психологов также была разработана под эти сложные в применении методы. Они требовали от психологов самим быть достаточно подготовленными, иметь проработанную психику, соблюдать профессиональную этику и т.д. — в ином случае у клиентов могли наступать неприятные побочки. Отсюда схема бизнеса школ психотерапии. Видимо, на тот момент это было лучшее, что люди могли придумать в организационном плане.
Но потом возник и развился интернет, мир ускорился, средняя цена времени клиентов возросла, повысился спрос на быструю терапию, и рынок психологии на этот спрос ответил. Постепенно стали завоевывать большую долю рынка методы быстрой терапии.
Но старожилы рынка не отдадут бизнес просто так, да? Они тоже потихоньку совершенствуют свои методы, но главное — укрепляют и повышают барьеры для входа на этот рынок от новых игроков, чтобы защитить свой бизнес. А то ведь жалко терять наработанное десятилетиями
Почему ж в СНГ квалификация большинства психологов такая низкая?
Уровень психологических услуг и подготовки психологов в СССР был вообще почти никакой (кроме подготовки небольшого числа специалистов по психике для спецслужб). Если программистов и инженеров еще со времен СССР готовили хорошо, на мировом уровне, то в гуманитарных дисциплинах, включая психологию… уровнем преподавания похвастаться вузы СССР не могли, там была половина идеологии, а не науки.
С тех пор уровень повысился, но все ж пока системы, которая готовит дееспособных специалистов, владеющих современными методами на хорошем уровне, не создано. 5 лет психфака университета — можно рассматривать лишь как введение в специальность, реальным знаниям и навыкам психологов обучают в других местах.
Виноваты ли фармкомпании и основатели школ психологии в продвижении своих продуктов и защите своего бизнеса? Нет, этого от менеджмента требуют акционеры — нужно ж выдавать высокие показатели по прибыли. Это логика капитализма, а люди просто ей следуют, веря в благо этой логики для потребителя и человечества в целом.
К сожалению, логика бартерного обмена, денежной экономики и капитализма часто стимулирует участников рынка поддерживать средние по эффективности технологии, а не наилучшие. Максимально простые и эффективные решения во многих областях не поддерживаются, и по возможности подавляются и скрываются капиталом, т.к. не позволяют создать высокую зависимость потребителя от товаров и услуг, «посадить на иглу» и долгосрочно получать максимальную прибыль. Это же касается и психологии, психотерапии и психиатрии.
И что предлагает автор статьи
«Критикуя, предлагай» – буду следовать этому принципу.
Я намного больше исследователь и миссионер, чем предприниматель. Мне интереснее познавать правду и доносить ее людям, и применять на практике так, чтобы клиент получил максимум ценности, которую я могу дать сжато, чем бесконечно получать с клиента доход.
И как-то мне не позволяет совесть использовать методы средней эффективности и растягивать, удерживать клиента больше, чем требуется в его интересах.
С 1987 года я собрал более 12 методов, которые помогают прорабатывать негативные эмоции. Помог себе. Помог близким, кто хотел. Потренировался на незнакомых людях бесплатно, а потом понял, что это действительно хорошо получается — почти всегда эффект есть, и почти всегда быстро. Поэтому с 2004 года я консультирую и продаю тренинг для повышения душевного комфорта.
Обращайтесь к специалистам и будьте здоровы!
Михаил Корсанов
Решаю проблемы с эмоциями и эмоциональным комфортом. Как правило, 60-90 минут на проблему.
