Бизнес с родственниками: плюсы и минусы

Стоит ли строить бизнес с родственниками?

Этот отзыв, а, точнее, «крик души», был оставлен на одной из наших страниц в соц.сетях. Привожу его, что называется, «без купюр»:

«…К сегодняшнему вечеру пятницы я дошел до такого состояния, что готов был разорвать не только деловые, но и семейные отношения и отношения с партнером по бизнесу.

Я уже 22 года занимаюсь бизнесом (в 19 лет я открыл свою первую фирму). И довольно успешно и прибыльно работаю и работал везде, если бы не пару «маленьких» «НО».

Из-за своего невежества я потерял сначала отношения с сестрой (ее муж был первым моим бизнес-партнером). Потом со вторым партнером. Потом с другом. Затем с отцом и матерью (она «сосватала» мне отца на фирму в партнеры, когда он потерял работу). Всем этим людям я оставлял работающий бизнес, который после моего «ухода» разваливался.

За моей спиной опыт в открытии 6-ти фирм. Торговля авто, туризм, торговля недвижимостью, реклама. Но везде, как только начиналось развитие — провал. Провал из-за неумения строить партнерство. Я всё оставлял и уходил. «Заработал» себе несколько нервных срывов. Я не мог ничему на этом опыте научиться.

И теперь у меня случился новый кризис с новым партнером, который затронул уже и мои семейные отношения с супругой. Что делать теперь?»

Итак, сегодня мы будем говорить о семейном бизнесе. То есть, о совместном бизнесе, который строится с родственниками и членами семьи.

Прежде всего, давайте разберемся с терминами.

Что такое «взять родственника в свой бизнес»?

«Взять в свой бизнес» — это не всегда «взять в партнеры». Это может означать «взять на работу» в штат компании, доверить руководство отделом, поручить выполнять ту или иную работу, и так далее.

Родственники и бизнес – это достаточно широкая тема, и сегодня мы будем говорить об одном из аспектов, а именно, о том, что такое бизнес с партнером , где партнером по бизнесу является родственник.

Начнем с мотивов.

Почему собственник (в данном случае даже не важно – начинающий или опытный) берет родственника партнером (совладельцем) в свой бизнес?

На самом деле существуют очень разные причины. Итак,

Главное — доверие

Доверие! Краеугольный камень бизнеса вообще и совместного бизнеса, в частности. Кому, как не своей жене (мужу, свату, брату) я могу доверить часть своего бизнеса или (в операционном управлении), например, отдел маркетинга с огромным бюджетом или учет складских запасов?

Поддержка

Поскольку у меня сегодня нет ни больших денег, ни нужных связей, развивать свою бизнес-идею и придумывать все от начала до конца гораздо лучше с человеком, который поддержит в трудную минуту, подставит плечо, не бросит в беде и т.д. Кто, как не близкий человек будет готов поддерживать меня во всем, при этом, делить ответственность, будучи совладельцем.

Деньги

Я, конечно, могу искать инвестора, могу взять кредит в банке, но… у родственников «просить и занимать» гораздо проще. При этом, если родственника взять в партнеры-инвесторы, то договориться с ним будет намного удобнее и выгоднее. Свои люди, сочтемся…

Отсутствие формальностей

Наемным сотрудникам вечно что-то нужно – отпуск, официальное оформление, описание должностных обязанностей, красивое название должности, высокая зарплата и т.д. С родственниками всегда можно договориться… А если родственники являются твоими партнерами, то – тем более… Свои люди…

Причины личного характера

В моей практике встречался случай, когда вполне состоявшаяся бизнес-вумен взяла себе в партнеры по бизнесу своего мужа для того, чтобы (внимание!!!) «он был на глазах, под присмотром».
Будучи почти круглосуточно занятой в собственном успешном бизнесе, эта умнейшая женщина начала беспокоиться, «как он там» и не придумала ничего лучше, чем сделать его партнером! Это была очень грустная история…

Как видно, примеры могут быть самыми разными. От меркантильно-собственнических до самых благородных.

В семейном бизнесе все начинается всегда очень радужно. Не нужно притираться друг к другу, не нужно соблюдать какие-то формальности…
Все друг друга знают, любят, ценят и уважают. Все происходит по-семейному. От души.
Мы – родственники! Мы – партнеры! Это – НАШ бизнес!

Проходит несколько месяцев, и проблемы и нюансы начинают вылезать наружу.

Как оказывается:

• совладелец-сестра не только не умеет разговаривать с клиентами, но и считает свой вклад в совместный бизнес более существенным, чем кажется вам,

• совладелец-брат не только не имеет ни малейшего понятия о том, что такое «владеть бизнесом», но и сильно «задирает нос», претендуя на роль исполнительного директора, не имея никакого опыта в управлении компанией,

• любимая мама, в качестве партнера по бизнесу, отлынивает от работы, считая, что если она – владелец бизнеса, то вправе сама решать, что ей делать и когда ей это удобно,
• родной дядя начинает «вытаскивать» деньги из бизнеса на свои личные нужды, еще до того, как компания может себе это позволить. Он же совладелец – это его прибыль (дивиденды)!
• двоюродный брат, при всем своем желании и порядочности, совершенно не представляет что такое стратегия, а милая кузина, являясь одним из собственников бизнеса, видит себя через полгода на Канарах, в то время как ты сам планируешь вкладывать средства в производство…

А что сделаешь?
Свои люди…

Важно помнить (!)

• Что, сочувствуя родственнику, лучше помочь ему чем-то другим (деньгами, советом, временем…), но не рисковать своим бизнесом и не брать его в бизнес-партнеры.

• Что доверие к человеку не делает его нужным тебе профессионалом и эффективным бизнес-партнером.

• Что клиентам вашего бизнеса нет никакого дела до вашей семьи.

Одним словом, представьте себе ситуацию, когда вы приходите в клинику, а хирург не знает, что вам нужно оперировать. Сильно вас утешит тот факт, что он является совладельцем клиники и родным братом собственника?

«Так что же, — спрашивают меня иногда, — СЕМЕЙНЫЙ БИЗНЕС (бизнес с родственниками) – это однозначно плохо?»

Конечно, нет.

Я являюсь совладельцем семейного бизнеса всю свою сознательную жизнь и никогда не скажу, что это плохо. 

Это прекрасно, если ОСОЗНАТЬ два ключевых, стратегически важных вопроса. Только они помогут вам построить успешный совместный бизнес с родственниками.

Стратегический вопрос 1

Семья – это семья, а бизнес – это бизнес, родственников не выбирают, а партнеров по бизнесу – очень даже нужно выбирать.

Представьте, что родственник, которого вы хотите взять в партнеры, – это не ваш родственник, а потенциальный партнер, с которым вы ведете переговоры о будущем совместном бизнесе.

Важно задавать себе вопросы:

• o был бы этот человек моим партнером по бизнесу, если бы не был родственником

• o почему именно он, какие у него сильные и слабые стороны, почему мы будем эффективными и нужными друг для друга

• o почему именно с этим партнером я смогу достичь результатов быстрее, сделать намного больше, чем сам (наш союз 1+1=больше чем два или меньше?)

• o готов ли я считаться с мнением своего партнера, доверять ему не только как человеку, но и как профессионалу

• o ….

Готовы воспринимать вашего родственника не как родственника, а как бизнес-партнера – тогда ОТЛИЧНО! Ваш выбор осознанный и продуманный.

Стратегический вопрос 2

В бизнесе и в партнерстве есть законы и правила, которые действуют, независимо от того, является ли вашим партнером родственник или чужой человек.

Эти правила нужно знать и соблюдать.

Как например, одно из правил

«Партнеры по бизнесу должны заключить письменное партнерское соглашение о старте совместной бизнес-деятельности и обо всех стратегических вопросах в процессе развития бизнеса договариваться на бумаге, то есть ПИСЬМЕННО».

Готовы предложить вашему партнеру-родственнику договориться на бумаге?
Вас не смущает, «что же он подумает обо мне, может решит, что я не доверяю ему…?»

Если вы на эти два стратегически важных вопроса ответили твердое «ДА» и определили, что вы готовы делать осознанные действия, тогда — отлично!

У вас большие шансы использовать все преимущества, которые действительно дает партнерство и совместное владение бизнесом с родственниками.

Парадокс семейного бизнеса заключается в следующем:

Хотите строить успешный семейный бизнес и эффективные партнерские отношения?
Забудьте, что он – семейный!

Проверено мною лично, всеми членами моей семьи (опыт в совместном бизнесе моей семьи — уже 24 года) и клиентами, которые приходят ко мне вот уже 8 лет заключать письменную партнерскую договоренность и выстраивать эффективные отношения друг с другом.