Сайту Клуба Директоров исполнилось полгода, и мы решили отметить дату подборкой самых «вкусных» статей, опубликованных у нас.
Ловите топ-10 статей Клуба.
1. 24 правильных ответа на возражение «Дорого»
(385 000 просмотров, 38 600 репостов)
Работа с ценовым шоком — один из самых сложных аспектов работы менеджера по продажам, так же как и один из самых распространенных. Убедить покупателей расстаться с деньгами — практически подвиг. Большинство продавцов согласны с тем, что обработать ценовое возражение — это уметь доказать ценность. Если клиента пугает цена — значит продавец не представил правильно пользу своего продукта или услуги. Многие эксперты рекомендуют откатить назад, временно оставив обсуждение цены, и вернуться к разговору о ценности.
Это хороший совет. Но именно в момент, когда продавец услышал возражение, как он должен реагировать? Вот 24 однострочных ответа, полученные от продавцов — полевых практиков, наряду с объяснением, почему они действительно работают.
Итак, 24 молниеносные реакции на возражение «Это слишком дорого».
2. 10 лучших видео про переговоры
(55 000 просмотров, 8 650 репостов)
Говорят, самый важный навык продавца — умение проводить переговоры. В этой статье мы предлагаем вам подборку десяти лучших фильмов про переговоры.
Смотрите 10 лучших видео про переговоры.
3. 7 причин, по которым увольняются лучшие сотрудники
(41 350 просмотров, 7 880 репостов)
Не секрет, что бизнес — это люди. Чтобы добиться успеха, вам нужно собрать вокруг себя лучших специалистов. Но время от времени они покидают команду.
Увольнение. Это слово пугает любого руководителя. Оно означает, что снова придется собеседовать кандидатов и искать среди них достойного, потом обучать его и вводить в курс дела, а задачи в это время должен выполнять кто-то другой. При этом нет гарантии, что новичок будет так же хорош в работе, как его предшественник.
Иногда причины увольнения очевидны. Например, человек не смог влиться в команду и найти общий язык с коллегами либо со временем понял, что находится не на своем месте. В таком случае, даже если некоторое время коллективу придется туго, это стратегически важное решение. Но что движет остальными?
7 основных причин, которые могут стать причиной ухода сотрудника из команды. Проанализируйте их и внимательнее присмотритесь к подчиненным — вовремя заметив проблему, ее можно решить сообща и не доводить до увольнения.
Читайте статью 7 причин, по которым увольняются лучшие сотрудники
4. 18 привычек тех, кто стал миллионером
(30 500 просмотров, 5 470 репостов)
Джеймс Алтучер несколько раз терял капиталы. Поэтому он хорошо знает, что нужно сделать, чтобы стать миллионером: помимо смены картины мира, необходимо развить в себе несколько важных привычек.
Привычка — унылое слово, но в ней большой смысл. Ведь что такое привычка? Всего лишь спонтанность — то, что не тратит вашу энергию, происходит на уровне подсознания. Развейте в себе эти привычки (достаточно повторить несколько раз), и успех вам обеспечен.
Читайте статью 18 привычек тех, кто стал миллионером.
5. Артур Шомахов: Тем, кто только начинает бизнес. Мой опыт
(29 600 просмотров, 5 560 репостов)
Артур Шомахов — создатель японской косметической компании Shiawasedo, которая производит 3D-маску для лица. Он живет в Японии и дает советы по бизнесу в своем Facebook-аккаунте.
Советы по бизнесу Артур Шомахов: Тем, кто только начинает бизнес. Мой опыт
6. Резюме, которые никто не читает
(23 050 просмотров, 2 890 репостов)
То, что во всем мире называют контент-маркетингом, кое-где до сих пор называют «разглашением коммерческой информации». Но контент-маркетинг все же работает. Помните эпохальный шедевр про особенности e-commerce в регионах? Тот самый автор Иван Крапивин в результате публикации получил ряд предложений и рассказал КД о взаимоотношениях с HR.
Читайте статью Резюме, которые никто не читает
7. 24 полезных блога для бизнеса
(19 270 просмотров, 2 270 репостов)
Всем известна банальная истина: «Учиться нужно у лучших». Но как понять, кто действительно является экспертом в той или иной области? Ведь сейчас каждый второй называет себя «гуру» и «экспертом».
Мы решили помочь вам в этом нелегком деле и сделали подборку блогов практикующих бизнесменов и предпринимателей, а также специалистов в области продаж и саморазвития. Основной критерий выборки — авторы блогов должны быть выходцами из «реального» бизнеса.
Читайте 24 полезных блога для бизнеса
8. 4 грязных клиентских трюка в переговорах
(18 970 просмотров, 1 110 репостов)
Идеальный сферический клиент в вакууме говорит кратко, покупает много, платит быстро и наличными, не просит скидок и особых условий. Такого можно было бы поместить в Парижскую палату мер и весов, если б он существовал в природе. К сожалению предпринимателей, в реальной жизни клиент, как правило, стремится выторговать себе как можно больше бонусов, привилегий и особого отношения. Для этого клиенты иногда используют самые замысловатые способы. Джефри Джеймс знает, как обращаться с такими клиентами, ему слово.
…Даже если вы рассчитываете заключить взаимовыгодную сделку с клиентом, всегда есть вероятность того, что клиент будет пытаться вытянуть себе бонус. Вот четыре распространенных трюка в переговорах и приемы, как противостоять им.
Читайте статью 4 грязных клиентских трюка в переговорах
9. 10 лекций TED, которые сделают вас безумно продуктивными
(17 650 просмотров, 2 550 репостов)
Посмотрите эти видео, не откладывая, и сэкономьте массу времени в будущем!
Чтобы получить деньги, нужно вложить деньги. То же можно сказать о времени. На просмотр каждой из этих лекций уйдёт от пяти до двадцати минут, в течение которых вы узнаете, как успевать больше и стать ещё эффективнее. Мы уверены — эти знания стоят того, чтобы сделать небольшой перерыв прямо сейчас!
Смотрите видео 10 лекций TED, которые сделают вас безумно продуктивными
10. 12 типов клиентов, с которыми я не работаю
(13 600 просмотров, 2 070 репостов)
У каждого проблемного потенциального клиента есть ряд признаков, которые его выдают еще до начала сотрудничества. Какие-то из них очевидные, какие-то — нет.
Даниил Шардаков подготовил подборку из 12 собирательных образов заказчиков, которым отказывает, вне зависимости от суммы гонорара.
Читайте статью 12 типов клиентов, с которыми я не работаю
