Кто вообще придумал эту ерунду, что умный учится на чужих ошибках? Наблюдение чужих действий максимум помогает отрефлексировать свои. А так — все сами, коллеги, личные шишки. Любой провал, будучи правильно осмысленным, превращается в бесценный опыт. Нил Патель из Quicksprout написал для Entrepreneur колонку о том, как приходить в себя после провала в бизнесе. Слово Нилу.
…Проигрывать неприятно, здесь двух мнений быть не может. Это болезненно, дискомфортно и унизительно. Я знаю это по своему собственному опыту. Я терпел неудачи. Я был в безвыходных ситуациях. Именно поэтому я научился находить выход.
Я вижу, что многие бизнесмены находятся в ситуации, схожей с провалом моей первой интернет-компании. Я потратил два года и тысячи долларов, пытаясь сделать ее успешной.
Тем не менее мне пришлось проглотить гордость и признать, что бизнесу конец. К тому моменту я был расстроен, сломлен, устал и на 100% уверен, что не смогу зарабатывать в интернете.
Однако двухлетние попытки удержать компанию на плаву не прошли бесплодно. Я чему-то научился. Вынес уроки, которые помогли мне добиться успеха уже со следующим проектом. А затем я снова потерпел крах. И снова восстал из пепла. И снова упал. И поднялся.
Я запустил порядка десяти интернет-компаний, но вы слышали лишь о немногих из них. Почему? Потому что других больше нет. Идеи провалились.
К чему я веду: никто не застрахован от неудач. И когда такое случается, вам нужен план восстановления. После ряда поражений, которые я нахожу в себе смелость признавать, я составил план реабилитации. Вот он.
1. Примите поражение как часть пути к успеху.
Если честно, у меня были проблемы с принятием первого шага. Мой первый стартап потерпел крах только через два года, но на самом деле все было понятно уже через две недели после его запуска. Тогда в моем мире не было понятия, что лучше сразу признать поражение. Я отрицал, что мой проект оказался провальным, и кошмар затянулся слишком уж надолго.
Первый шаг программы восстановления — признать и принять поражение. Возможно, вам такой настрой покажется пораженческим или расхолаживающим, но я неслучайно сделал этот шаг первым в процессе реабилитации. Если вы не воспринимаете поражение как шаг на пути к успеху, вы никогда не выйдете на новый уровень. Вместо этого вы будете повторять мои ошибки — инвестировать тысячи долларов в компанию, которая уже мертва.
Вам нужно принять случившееся. Это неприятно, но вам нужно принять и осознать, что вы не можете исправить уже совершенные ошибки.
Есть в этом принятии и положительные стороны. Поражение уже позади вас. Вы на одно поражение ближе к успеху.
2. Прочувствуйте боль поражения, но постарайтесь на зацикливаться на ней.
Это может звучать нелогично, однако нет более деструктивного поведения, чем подавление эмоций и притворство. Не делайте вид, что все в порядке. Дайте себе время погрустить о потерях.
Я понимаю, что мы сейчас говорим о бизнесе. Но эмоции-то с ним связаны реальные, вы не можете не чувствовать боли, когда терпите неудачи в делах. И это нормально.
Если вы провалились окончательно, не отказывайте себе в праве грустить, унывать и злиться. Возможно, вам на это потребуется целых три месяца. Возможно, всего полчаса. В любом случае, уделите эмоциям столько времени, сколько нужно.
Однако, не стоит слишком уж надолго оставаться в состоянии эмоционального спада. Негативные эмоции имеют и положительный побочный эффект. Они могут мотивировать вас собраться и найти в себе силы добиваться новых высот.
3. Признайте свою ответственность в поражении.
Вы признали случившееся и оплакали, в прямом или переносном смысле, свою потерю. Теперь настало время признать свою ответственность в крахе вашей компании.
Вам будет неприятно это слышать, но я обязан сказать. Вы — единственный виновник всех неудач. Не ваш партнер, не ваши сотрудники, не ваши инвесторы. Только вы.
Почему это так важно? Вы должны быть готовы принять суровую правду, только после этого вы сможете двигаться дальше и восстановиться после случившегося. Это усилит ваши лидерские качества, повысит уровень ответственности и стрессоустойчивости на случай, когда снова настанут тяжелые времена (а они настанут).
Вот еще одна причина, почему принятие полной ответственности так важно. Когда вы признаете вину, то даете себе разрешение выносить из опыта уроки. Отрицать причастность к неудаче — значит, отказываться учиться на своих ошибках.
Когда вы на 100% берете на себя ответственность за свое будущее, вы готовы предпринимать действия, необходимые для реабилитации.
4. Составьте список ошибок.
Запишите все, что в тот или иной момент пошло не так. Чувства. Разговоры. Проблемы с деньгами. Проблемы с персоналом. Конфликты в коллективе. Ошибки маркетинга. Все.
Может быть, вы начали дело с неправильным партнером. Возможно, вы были недостаточно внимательны к юридической составляющей дела. Может быть, вы уделили недостаточно времени овладению мастерством маркетинга.
Я сам совершал все эти ошибки. И еще множество других ошибок. Я признаю их сейчас, потому что долго думал о причинах краха компаний, составлял списки ошибок и шаг за шагом искоренял их на пути к успеху. Создание списка бизнес-промахов может быть довольно унизительным делом. Но нет ничего более полезного, чем разбор полетов.
5. Составьте план действий для старта новой компании.
Пятый и последний шаг в процессе реабилитации после поражения и возвращения на путь к успеху — собрать воедино все, чему вас научили ваши ошибки, и составить простой план действий.
С одной стороны, это легко, потому что вы знаете, что пошло не так и что вам теперь нужно делать в таких ситуациях. Именно для этого вы прошли четыре предыдущих шага. Однако составление плана может представлять определенную сложность, так как требует серьезных умственных усилий и временных ресурсов.
У вас уже есть огромное преимущество — вы знаете, что может помешать развитию компании. И вы знаете, как избежать тех или иных сложностей. Сохраните эти знания и используйте их при создании новой компании.
6. Действуйте.
Итак, что дальше? Все предельно просто: запустите новую компанию.
Поражение как ничто другое может вас отрезвить и заставить действовать. Вы будете стремиться никогда больше не чувствовать подобного унижения. Единственный способ этого добиться — страстная, безостановочная, бурная и всеобъемлющая деятельность.
Как только вы снова вернетесь в дело, вы будете с улыбкой вспоминать былые неудачи, вы будете благодарны за уроки, которые вам преподнесла жизнь.
Вы стали чуточку старше. Чуточку мудрее. И чуточку ближе к успеху.
В заключение
Стив Джобс, Билл Гейтс, Дж.К. Роулинг — все эти люди терпели неудачи. Но они смогли восстать из пепла и стать еще сильнее, чем были раньше.
Вы тоже так сможете. Голову выше, двигайтесь вперед. Неудачи преподают нам суровые, но бесценные уроки. Вы справитесь, это вам под силу.
Пишу и перевожу тексты о бизнесе.
