Поднимаем пиратские флаги в компании

Как объединить людей в команду. Поднимаем пиратские флаги в компании

Как объединить людей в команду

Состояние потока для предпринимателя так же важно, как и cash flow, завещал нам Михай Чиксентмихайи. Иногда поток получает неожиданную блокировку, хитро маскирующуюся под мнимую добродетель. Филипп Гузенюк, основатель проекта «Счастье в деятельности», написал для КД колонку, раскрыв тему на примере. Слово Филиппу.

…Идет встреча закрытого клуба руководителей. Обсуждаем вопрос: «Что сегодня помогает компаниям выстоять?» Сегодня — это время нестабильности. Оно ощущается не таким, как было до или будет после. Время всегда уникально.

Мы погружаемся в беседу. Атмосфера заряжена до предела, как почти всегда, когда работаешь с первыми лицами. На их уровне бушуют штормы, свирепствуют ураганы, заново рождаются миры. Наверху Олимпа кипит жизнь, а что там, у его подножия?

— На ком у тебя бизнес держится? — словно прочитав мои мысли, задает вопрос один из директоров другому.

— На мне! Хочешь сделать что-то хорошо — сделай это сам, — прилетает мгновенный ответ.

Как объединить людей в команду

Постоянно сталкиваюсь с подходом, когда все зависит от одного человека. Вспоминаю хороший пример из практики: год назад работал с топ-менеджером крупной IT-компании. Системный, стремящийся к высоким целям, сильный человек. Его компания проходила через кризис роста. Бизнес стремительно разрастался, принося прибыль, но этот рост поглощал все его личные ресурсы. Выходные и отпуск были забыты. Ночевки на работе стали привычным делом. Силы практически на исходе.

Читайте также:
Босс!

Разбираем ситуацию. Выбранная им стратегия управления — гуманистическая, поддерживающая. Основные методы работы с сотрудниками — убеждение, мотивирование, обучение, разъяснение причин. Однако почему-то это не срабатывает.

— Ты знаешь, скорость бизнеса высокая, задачи сложные. Меня разрывает между тем, что нужен хороший результат, и тем, что людей все-таки нужно обучать. При этом у меня есть ощущение, что им выгодно не брать ответственность. Знают: я все равно доработаю их решения.

Мы проводим интегральную диагностику, анализируем результаты работы в совокупности с динамикой отношений в команде и логикой действия руководителя «как я думаю о ситуации и как я действую».

— Слушай, а у тебя есть пример управленца, который легче справляется с похожими задачами?

— Да, но он делает все наоборот. В его компании четкое правило: один раз не справился — помогу. Второй раз провалил — кадровая замена.

— И как себя чувствуют сотрудники при этом?

Как объединить людей в команду

— Да, как ни странно, нормально. Просто все понимают: важны результаты, а не оправдания. Внешне это кажется жестким, но на деле он очень быстро выявил тех, кто реально справляется со сложными задачами, и команда там очень сильная собралась.

В итоге нашей работы вскрылся парадокс: внешне демократичный руководитель, заботящийся о людях, на самом деле не доверял им, не опирался на них и брал всю ответственность на себя. Так он не давал своей команде даже выйти на игровое поле. Через несколько месяцев ему удалось выстроить взаимодействие по-другому. В результате — растущие показатели на фоне удовольствия от работы. Точка, поставленная в стратегии «одинокого волка», вернула силы и сон руководителю.

Читайте также:
Вовлеченность в бизнес = Результат. И наоборот!

Очень часто я вижу этот принцип в самых лучших командах — они работают на парадоксе: 100% вызова при 100% поддержки.

Возвращаюсь в дискуссию и задаю свой вопрос:

— Скажите, а у вас есть сотрудники, которых хочется обнять?

На меня смотрят с удивлением. Глаза требуют пояснений.

Знаете, есть замечательный клоун и режиссер Слава Полунин. Человек с мировым именем. Его постановки идут на самых известных сценах мира. Билеты распроданы на несколько месяцев вперед. У него фантастическая команда актеров. Однажды он сказал удивительные слова: «Работай только с теми, кого хочешь обнять. С теми, кого обнять не хочется, ничего не получится».

Как объединить людей в команду

Так мы подошли к ключевому моменту. В каждой компании, как правило, уже есть такие люди. Лидеры корпоративной культуры. Они «соль земли». Люди со знаком плюс. Они дают энергию компании.

На мой взгляд, руководители, которые работают в одиночку или в рамках административного функционала, теряют огромный ресурс. Они игнорируют главное.

Вспомним историю Стива Джобса и пиратского флага. В 1983 году в Macintosh выпускается компьютер Lisa. В команде Джобса растет напряжение: сжатые сроки, жесткие технические требования, быстрое реагирование на возникающие проблемы и их решение. Создание идеального компьютера требовало от команды максимальной концентрации. Что делает Джобс? Он провозглашает лозунг: «Лучше быть пиратом, чем служить на флоте».

Читайте также:
3 способа сделать счастливыми ваших лучших сотрудников

Джобс стремился вызвать дух отваги, напомнить о смелости и решительности. Сотрудники оказались настолько захвачены идей бунтарской группы, что вывесили в своем подразделении черный пиратский флаг. В прямом смысле этого слова. Они сделали его сами.

На глазу веселого Роджера вместо черной повязки красовался логотип Apple. Так команда стала работать под знаменем отчаянной дерзости и самой высокой планки результатов.

Поздравление Джобса в тот год тоже было нетривиальным: «С днем рождения, Стив! Путешествие — это награда. Твои пираты».

Может, и вам пришло время найти у себя в компании эту банду пиратов? Тех, кто готов не умирать от сложных задач, а заряжаться от них. Тех, с кем можно было бы дружески обняться. Кстати, с греческого слово «пират» переводится как «пробовать, испытывать».

Давайте сделаем несколько шагов в поиске своих людей прямо сейчас.

• Посчитайте, сколько вы знаете реальных лидеров в вашей компании, на которых вы можете опереться?

• Ответьте на вопрос: насколько эти люди объединены под единым флагом? Насколько они приняли на себя ответственность за решение ключевых задач компании?

Как объединить людей в команду

Оцените результат.

А) Да, такая группа есть. Ключевые сотрудники осознают себя ядром бизнеса, замотивированы на общее дело. Они приняли вызов. — 10 баллов

Читайте также:
3 стратегии, которые помогут удержать сотрудников

Б) Да, такие сотрудники есть. Но они разрозненны, их работа не направлена на общее дело. — 5 баллов

В) Вы не можете найти таких сотрудников. — 0 баллов

Если вы получили 10 баллов, корпоративная среда в вашей компании продуктивна. У вас многому можно поучиться.

Если менее десяти — есть о чем задуматься. Кто эти правильные люди, где они, как их объединить в одну группу? Возможно, в этом сейчас главный ресурс вашей компании?

Тогда самое время вывесить флаг и начать восхождение к новым высотам.

Филипп Гузенюк
Филипп Гузенюк
Руководитель и автор В

Партнер в Институте коучинга Санкт-Петербурга, коуч-консультант, бизнес-тренер, преподаватель, консультант MetaIntegral (США).
Собирает лучшие практики управления энергией на сайте своего проекта «Счастье в деятельности».
Руководитель исследовательского проекта«Развитие лидеров российского бизнеса».